ENVÍO Y ENTREGA

¡ENVÍO GRATIS!

Maktub ofrece envíos GRATIS a domicilio a cualquier parte de México en pedidos mayores a $1750MXN. De lo contrario, el costo del envío será de $150MXN. En cualquier caso, en MAKTUB  nos comprometemos a entregar todos los pedidos en un lapso máximo de 10 días hábiles.

¿CUÁNTO TARDA MI PEDIDO EN LLEGAR?

Nuestro compromiso es entregar tu pedido lo antes posible. Los pedidos pueden tardar de 6 a 10 días hábiles, dependiendo de la dirección de envío. 

¿PUEDO RECIBIR MI PEDIDO EN UN HORARIO ESPECÍFICO?

Ya que tu pedido va enviado por ESTAFETA o SENDEX, no podemos garantizar un horario en particular ya que las mensajerías manejan entregas en "horario abierto" (de 10 – 20h). Al momento del envío, te enviaremos tu número de guía para que puedas rastrear el paquete. Si estás la mayor parte del día fuera de tu casa, puedes pedir el envío tipo "Ocurre" proporcionándonos la dirección de la sucursal de paquetería de tu conveniencia y mencionándonos el nombre de la paquetería.

VINIERON A ENTREGARME PERO NO ESTABA EN CASA: ¿AHORA QUÉ PASARÁ?

Si llegan a entregarte tu pedido MAKTUB y no estás, no te preocupes la paquetería intenta más de una vez para entregar tu pedido. Checa tu correo y habrás recibido un correo con el número de guía a la hora que salga de nuestro almacén, este número te permitirá rastrear tu paquete. Visita www.sendex.mx o www.estafeta.com

En el caso que no te encuentres en tu casa cuando entreguen tu paquete, el paquete se quedará por 3 días hábiles en un almacén local de la paquetería, durante este tiempo es posible organizar el traslado a una sucursal de ESTAFETA, FEDEX o SENDEX donde podrás recoger el producto. Es importante que la persona que vaya a recoger sea también el titular de la guía